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摩托罗拉:美国科技标杆的陨落

作者:admin 发布时间:2019-10-08 05:31:17 浏览次数:165
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多年今后,克里斯 . 高尔文仍会想起他伴随副总统戈尔拨通铱星电话的那一刻。那是他人生的巅峰,在他的带领下,摩托罗拉公司营收高达 297 亿美元,位居国际 500 强第 93,是全球最大的移动电话出售商。而声称美国最懂科技的副总统戈尔手中的铱星电话,则承载了他一统无线通讯江湖的悉数愿望。

铱星方案是摩托罗拉:美国科技标杆的陨落人类科技史上最斗胆也最闻名的通讯体系之一。1985 年夏天,摩托罗拉工程师巴里 . 柏林格 ( Bary Bertiger ) 的妻子在加勒比海休假时诉苦无法用电话联络客户。回家后,宠妻狂魔巴里马上和搭档提出了一个张狂的主意:用 77 颗盘绕地球的低轨卫星构成一个掩盖全球的卫星通讯网,这样 " 只需能看到天空的当地,就能接通电话 "。这个体系以元素周期表上序数为 77 的 " 铱 " 来命名,尽管后来改为由 66 颗运转卫星和 6 颗在轨备份星构成,但铱星的称号仍沿用了下来。

果然如此,如此天马行空的主意很快就被主管否决了。可就在巴里以为构思就要落空的时分,却被时任董事长的罗伯特 . 高尔文 ( Robert Galvin ) 叫到了办公室。科技情结严峻的罗伯特把铱星方案作为摩托罗拉技能实力的标志,开端强力推动。

铱星体系的榜首份手稿

后来,克里斯 . 高尔文 ( Chris Galvin ) 成为公司新的话事人。子承父业,他开端加快推动铱星方案。在前前后后投入 63 亿美元真金白银后,铱星体系总算从设想变成了实际。

1996 年,榜首颗铱星搭载 " 德尔塔 2 型 " 火箭飞向蓝天。尔后两年里,其他卫星连续搭载俄罗斯的 " 质子 k 型 " 和我国的 " 长征 2 号丙改进型 " 火箭完成了布星使命。总算,在 1998 年 11 月 1 日有了戈尔副总统在白宫玫瑰园拨通的那个电话。

即便是现在,这种星座拓扑的卫星互联通讯概念仍有很大的商场。国内某些研讨单位把它扩展到了整个星系,换了个姓名叫做 " 星链网 ",不过时刻规划都是按百年计。

是梦都会醒,仅仅克里斯的梦醒得有点快。原因无他,太贵。铱星用的电话机价格是每部 3000 美元,每分钟话费 3 到 8 美元。即便是土豪,也扛不住喋喋不休的话费。到 1999 年 4 月,整个体系只要 1 万个用户,间隔公司 50 万用户的方针遥遥无期,而公司每月光借款利息就要 4000 万美元。

1999 年 8 月,在拖欠了 15 亿美元借款后,铱星公司提出破产维护。环绕地球的铱星们仅仅过了 10 个月就成为了无主飞行器,两代高尔文的尽力付诸东流。

尽管铱星陨落,可在其时,摩托罗拉依然是美国科技的标志,一个令人望而生畏的巨无霸。没有人会想到,铱星方案仅仅它衰败的开端。

一、光辉:地表最强科技企业

1928 年,在连续两次创业失利后,33 岁的保罗 . 高尔文(Paul Galvin)和他的胞弟约瑟夫 . 高尔文(Joseph Galvin)创立了高尔文制作公司(Galvin Manufacturing Corporation),开端出产车载收音机。

其时的车载收音机受轿车引擎盖发生的静电搅扰,杂音很大。保罗带着仅有的五个职工推出了首个能够消除这种搅扰的收音机 5T71,大受商场欢迎。收音机的牌子叫摩托罗拉(Motorola),其间 Motor 表明轿车,而 ola 则是其时品牌喜爱用的后缀,像闻名的可口可乐(Coca Cola)也带有相同的后缀。彼时,大惨淡刚刚开端,许多公司破产倒闭。摩托罗拉却由于处理了痛点,越做越大。

到了二战期间,摩托罗拉连续研制出手提式对讲机 SCR-536、担负式步话机 SCR-300。这些无线话机便携、通话质量好、作业间隔远又皮实经用,成为美军居家游览的必备。保罗也因而被选为无线电制作商协会主席。此刻的摩托罗拉品牌已然成为无线通讯的代名词。抓住时机,1947 年,保罗把公司正式更名为摩托罗拉。

1956 年,当悉数步入正轨,保罗将总裁一职交给了自己的儿子罗伯特 . 枫树精灵希尔夫高尔文,两年后,罗伯特继任公司董事长。真实归于摩托罗拉的年代到来了。

保罗 . 高尔文(左)和罗伯特 . 高尔文(右)

罗伯特从 18 岁进入摩托罗拉,简直干遍了全部岗位。所以他对研制、出产和办理有着自己的见地。他信任只要竞赛才干带来杰出,而其时摩托罗拉简直没什么外部竞赛,因而他创造晰内部竞赛准则。他给不同部分以充沛的人权、财权和事权,以谁先开宣告优异的产品作为终究奖赏的规范。一起,罗伯特关于科技的热心,使得他对全部新技能、新方向都很灵敏且乐意测验。

有老板的支撑和放权,再加上充沛的内部竞赛。科研人员和部分的积极性灵敏被激起,他们不断想方设法移风易俗,划年代的技能和产品开端不断涌现。

本年是阿波罗登月 50 周年纪念,阿姆斯特朗那句划年代的话:"That's one smallstep for man,one giant leap for mankind!" 便是经过摩托罗拉的设备回传给地球的。整个阿波罗工程里,总共用了 13 个摩托罗拉的通讯模块,保证了地月间的数据通讯。

摩托罗拉的大踏步行进并未就此中止。1973 年,摩托罗拉创造晰国际上榜首台移动电话。经过了十年的磨合和开展,1984 年,公司把这种蜂窝式移动电话正式商用,推出了 DynaTAC 手机,也便是咱们说的大哥大。

除了在通讯老本行不断移风易俗,罗伯特还鼓舞职工在不同范畴立异创造。1979 年,摩托罗拉推出 68000 中央处理器(CPU)。由于抢先同年代的 Intel 处理器大约半代,68000 成为其时最受个人电脑和摩托罗拉:美国科技标杆的陨落小型作业站最受欢迎的 CPU,并成功应用在苹果公司的榜首代 Mac 上。80 年代中期,摩托罗拉还研制成功了数字信号处理器(DSP),成为其时与德州仪器(TI)、AT&T 并排的三大 DSP 供货商。

在罗伯特的运营下,摩托罗拉俨然成为其时地表最强的科技企业,美国企业的标杆。它坐拥通讯设备、CPU、DSP 和手机几大中心思务,在此之外还创造晰彩电显像管、全晶体管彩电和让全部企业职工丧魂落魄的 6 西格玛质量办理体系,处处闪耀着夺目的硬实力。

二、窘境:问题和坏命运接二连三

1986 年,64 岁的罗伯特退任摩托罗拉 CEO。他从公司内部选拔乔治 . 费舍尔(George Fisher)和盖瑞 . 吐温(Gary Tooker)出任公司 CEO,可全部人都清楚,他们仅仅过渡。

1997 年,经历过出售、商场、半导体部司理、副总裁、高档副总裁和首席运营官后,罗伯特的儿子克里斯正式出任摩托罗拉 CEO。作为一个高尔文宗族一手树立的企业,克里斯才是摩托罗拉真实的接班人。

克里斯 . 高尔文

和父亲相同,在摩托罗拉作业了多年,新进 CEO 克里斯也看到了摩托罗拉的种种问题。他期望经过变革推动开展,并豪言将把公司成绩从 300 亿进步到 1000 亿美元,带领公司进入新纪元。只不过,冰冻三尺,非一日之寒;溃堤千里,非一蚁之功。

经过了近 70 年的开展,摩托罗拉在移动通讯、半导体上的成绩斐然。到了克里斯就任的 1997 年,摩托罗拉 297 亿美元产量的 53% 都是由移动电话和寻呼机等移动通讯事务奉献,而 21% 则来自半导体。正由于一路走来的堆集和长时刻的高速开展,使得摩托罗拉上下对技能有着宗教般的偏执和自傲,以为自己才是未来技能的先知。在铱星上如此,在其他公司基业上亦如此。

早在 1994 年,摩托罗拉的高管就做出研判:模拟向数字技能的过渡将发生在 2000 年 [ 1 ] ,所以许多研制资源被导向铱星方案。出乎摩托人预料的是,数字通讯年代到来得不是早一些,而是许多。1996 年,数字通讯年代全面到来,摩托罗拉还在为了 " 能看到天空就能打电话 " 的铱星体系猛发卫星的时分,诺基亚现已开端推出数字通讯手机。挖苦的是,摩托人沉溺于技能快感中无法自拔,以至于疏忽了一个重要问题:在钢筋水泥森林里打电话,哪有那么简略看到一大片天空。

大象回身,太慢;更何况一头顽强的大象。起先运营商开端大规模转向数字技能时,总会优先向摩托罗拉问询是否有数字手机,得到的答复总是等。可世事不等人,从 1995 年到 1999 年,模拟手机的全球商场份额从 100% 骤降至 4%。到了 1998 年 10 月,诺基亚发布陈述:" 咱们能够很坚信地说:咱们现已成为国际上最大的手机制作商。" [ 2 ]

在半导体范畴,摩托罗拉相同自负且关闭。CPU 仅与相同关闭的苹果配对,谁曾想不到十年时刻,被 IBM 的兼容机和 Wintel(Windows + Intel)组合打的溃不成军。而在 DSP 范畴,摩托罗拉的 DSP 芯片只供应自家芯片运用。相反,老对手德州仪器则是 DSP 范畴的 Intel,给包含诺基亚、爱立信、三星等各家手机厂商供货,越做越敞开,越做营收越高。

假如在手机范畴手机和 DSP 部分能够配合好,以摩托罗拉的实力,仍能坚持抢先。可在罗伯特年代埋下的内部竞赛种子,到克里斯年代现已成为了公司开展的毒瘤。自从手机商用以来,手机部分一向是公司的国家栋梁,奖赏也如滔滔江水倾注而下。在一次庆祝派对中,手机部分爽性雇了男模特,把他们涂成绿色,让他们身着大大的美元符号,高唱 "We ’ re in the Money" [ 3 ] 。同在一家公司,都为手机事务做了奉献,半导体部分却只能看着眼红。渐渐地,部分之间不光隔膜越来越深,思想也更加关闭。手机部分和半导体部分、包含其他部分之间信息不畅、各自为营,产品研制周期一拖再拖。

面临这些问题,克里斯不是无动于衷。首要,他在全球规模削减 15000 人,杀鸡儆猴,期望把公司变为一个 " 快速、灵敏、轻捷、灵敏 " 的新实体。其次,拥抱数字技能,全部部分的研制重心向数字歪斜。再次,向互联网转型,克里斯招聘了 3000 人的软件工程师部队,期望供给车载视频下载事务。终究,做提振品牌的精品手机,会集资金和力气研制超薄手机 " 刀锋 " —— RAZR V3。

不幸的是,新政还没有实施多久,2000 年,互联网泡沫破裂了。内外交困下,摩托罗拉股价从 2000 年 5 月的 60 美元(此前有过 1:2 的分股,股价近 120 美元)一向跌到 2003 年的缺少 8 美元。没有比照就没有损伤,同一时段内,诺基亚和高通的股价则逆势上涨了 500% 和 1100%。华尔街和出资者真实坐不住了,揭露责备克里斯水平有限,并使用董事会向他施加压力。

2003 年 9 月,克里斯在无法卖掉暂时亏本的半导体部分后,被逼辞去董事长一职,摩托罗拉从此离别宗族企业的前史。

三、溃散:来自华尔街的终究一击

克里斯去职后的三个月,Sun 公司的总裁兼 COO 艾德 . 詹德(Ed Zander)成为摩托罗拉新任 CEO,年薪 650 万美元。

为谁作业的问题,詹德心里跟明镜似的。甫一上台,他便宣告榜首要务便是安稳股价。他的命运也不是一般的好。2004 年,克里斯任内主导研制的 RAZR V3 面世。这款全金属机身的超薄翻盖手机打破了其时手机给人千人一面的刻板形象,一上市就开端大卖,两年内销量高达 5000 万部。摩托罗拉的营收当年就大涨 35%。这劳绩天然记在了詹德身上。

决心满满的詹德随即宣告要超越诺基亚,重回手机老迈方位。他的办法,便是降价。V3 的价格从上市时的 500 美元,一路跳水,到了 2006 年,仅为 50 美元。在研制上,却简直颗粒无收,新机都是在 V3 的根底上小修小补,换一个壳子或许色彩就成了新机。

当然,想要进步股价,最好的办法莫过于 " 讲故事 ",我国如此,美国亦然。詹德喜爱承受媒体采访,采访的时分永久坚持着 " 一英里宽的笑脸 " [ 1 ] ,讲出来的故事也分外悦耳。2005 年,他宣告摩托罗拉的 " 无缝移动 " 战略,即经过公司的技能完成不同网络和设备之间的顺畅衔接和运转。明眼人都能看出," 无缝移动 " 仅仅一个概念,它的技能根底在之前早就打好了。

降价和讲故事短期内确实有用,2006 年年中,摩托罗拉手机的商场份额回升到 22%,股价也开端上涨。不过,前有诺基亚,后有三星。就在三星的手机几个月推出一个新款的时分,詹德正忙着卖掉轿车电子事务这个摩托罗拉发家的事务——这样才干让财报显得好看些。

账面上的昌盛明显继续不了多久,到了 2006 年第四季度,公司赢利大跌 48%。一年后,三星的商场份额超越摩托罗拉,成为全球第二。摩托罗拉的股价顺势跌落。

华尔街只喜爱一路上扬的 K 线,哪里受得了摩托罗拉股价这样的走势,所以开端想尽办法干与摩托罗拉的运营。其间,持有公司 6% 股份的卡尔 . 伊坎(Carl Icahn)便是其间最着急和活泼的。

伊坎的主意简略粗犷,便是期望把亏本的摩托罗拉手机事务拆分出去,两家公司各走各的路,互不相欠。为此,他经过各种手法向董事会施加压力。他先是揭露责备詹德 " 作业做得很糟糕 ";又在《华尔街日报》上给自己打广告,期望进入董事会;并不断经过媒体阐明只要拆分手机事务,才干完成股东利益最大化;终究他爽性一纸诉状把董事会告上法庭,控诉董事会不尽职。

一番折腾后,伊坎赢了,华尔街赢了。2008 年 3 月,摩托罗拉宣告将拆分为以手机事务为主的摩托罗拉移动和以安全及企业方案为主的摩托罗拉体系两家独立上市公司——和伊坎的方案简直无二。

华尔街之狼坎伊如今是特朗普的座上宾

詹德倒没有给伊坎侮辱他的时机,在 1 月份财报宣告手机事务亏本 12 亿美元后,他挥一挥衣袖,带着千万年薪,溜了。

往来不断之间,都是为了股价。詹德的继任者是来自 AT&T 的大卫 . 多曼 ( David Dorman ) 。鉴于华尔街和伊坎从前的机灵操作,多曼一就任也很识相地着重:" 要进步全部股东的价值 " [ 4 ] 。

不过面临一个烂摊子,能够让股价进步的办法真实太少。多曼从高通挖来了桑杰 . 嘉哈(Sanjay Jha)全面担任手机事务,期望有所突破。可嘉哈一到公司就发现,摩托罗拉上下关于苹果的 iphone 智能手机不以为然,咱们都觉得除了姿态花哨,通讯质量差的不是一点。整个公司在研项目里一个智能手机都没有。所以,他力排众议,赌上悉数身家性命,扔掉了人们纷繁看好的 Windows Mobile 体系,与谷歌团队联合开发根据 Android 体系的智能手机。

2009 年 10 月,搭载 Android 体系的摩托罗拉智能手机 Droid 出售。这是全球第二款 Android 智能机,一度超越了 iPhone 成为其时的热销机型。到 2010 年年底,历经四年巨额亏本后,摩托罗拉手机部分总算再次完成盈余。

好景不长,2011 年,摩托罗拉依照之前的方案正式拆分红移动和体系两个独立公司。一年后,谷歌看上了摩托罗拉移动 1.7 万件专利,斥资 125 亿美元完成对它的收买,嘉哈随即脱离摩托罗拉。关于华尔街和伊坎来说,多曼的许诺做到了。这笔给股东带来了丰盛的财政报答,谷歌提出的收买价为每股 40 美元,较摩托罗拉移动的股价溢价 63%。

谷歌一接手,就直接裁人 1.7 万职工,只保留了 3600 名中心职工。后来,倾力研制的 Moo X 手机也叫好不叫座。2014 年,摩托罗拉移动被谷歌以 29 亿美元折价卖给了联想。

四、失去我国:黄埔军校完美错失黄金期

一家代表美国科技光辉前史的公司被卖给我国公司,在任何时分都能够赚足的眼球和论题。事实上,在此之前,摩托罗拉与我国的故事就现已开端。并且摩托罗拉在我国的战略,也在必定程度上深深影响了它的命运。

1986 年,罗伯特 . 高尔文到我国调查,他发现巨大的我国展现出一种可怕的生命力,但是通讯产品却落后的不是一点,他意识到这是一个巨大的商场。次年,摩托罗拉我国代表处树立,战略方针也反常明晰:" 全体投入、全公司参加,树立一个国际级的企业 " [ 5 ] 。

1992 年,出资 1.2 亿美元的摩托罗拉(我国)电子有限公司在天津破土动工,引起轰动;1996 年,摩托罗拉(我国)出资有限公司在北京建立;后来又连续在上海、杭州等地建立了寻呼机、轿车电子等 18 家公司和研制中心。

到了克里斯掌舵时期,他对我国的注重较父亲有过之而无不及。2002 年,克里斯在厦门宣告,到 2006 年,摩托罗拉将会在我国完成 3 个 100 亿美元方针,即在华出资总额增加至 100 亿美元;年产量到达 100 亿美元;在我国累计收买额到达 100 亿美元。而当年的摩托罗拉营收,刚刚回到 300 亿美元。

坐落北京望京的摩托罗拉我国总部

这段时期,是摩托罗拉在我国的全盛时期,乃至差点让我国少了一家令人自豪的公司。2003 年,摩托罗拉为了补偿其间心网技能的短板,方案斥资 75 亿美元收买华为。商洽都到了终究阶段,克里斯离任,詹德上台。而詹德正忙着推动他的 " 无缝移动 " 战略、敷衍伊坎这一帮凶恶的华尔街出资人。我国关于他来说,仅仅一个悠远的东方商场,哪有时刻花心思去运营。据说有一次,詹德在参见国家领导人时,竟然打起了盹。方针随领导而动,詹德对我国的这般情绪,与华为的合同也天但是然地告吹了。

自此,克里斯拟定的我国商场 3 个百亿方案落空。后来,摩托罗拉成绩一路下滑、接着被分拆,就更没精力顾及我国商场了。到了 2013 年,摩托罗拉移动在我国商场简直难觅踪迹。

一边是摩托罗拉由于在国内式微、裁人,一边是国内互联网手机开端兴起。由于过硬的技能和在国内当之无愧的研制投入,摩托罗拉的人才成为各大厂商的香饽饽。

2012 年南京摩托罗拉南京研制中心裁人,周鸿祎紧迫在微博上表态:" 假如咱们不乐意脱离南京,咱们能够在南京开个研制中心。" 老对头雷军随即说:" 这次南京 MOTO 裁人,各位精英也能够考虑一下小米,小米一年前就在南京设有研制中心。"

比起红衣大炮,雷军其实早就瞄上了摩托罗拉的人。2010 年小米刚刚树立,雷军就从前 " 三顾摩托 "。先是找到了摩托罗拉我国的规划总监钱晨,穷追猛打三个月,在终究关头钱晨由于对股份没要求,雷军觉得他缺少创业精神才作罢。第2次是找到了前摩托罗拉的大牛霍保庄,但霍此刻已有了自己的公司,也没谈成。终究雷军找到了在摩托作业了 15 年的资深工程师周光平,恳谈 12 小时后,周终究参加小米,摩托罗拉:美国科技标杆的陨落主管手机硬件研制。

尔后,摩托罗拉的资深规划师陈铭镛被挖去了酷派出任规划总监,钱晨也在罗永浩六个月的软磨硬泡下去了锤子担任 CTO。摩托罗拉在我国,是当之无愧的手机研制黄埔军校。

黄埔军校培养了人才,却救不了自己。尽管杨元庆在收买摩托罗拉移动时放出狠话,要让摩托在 12 到 18 个月内盈余。但明显工作没有他幻想的那么顺畅。到 2015 年,摩托罗拉高调宣告回归我国的时分,国内手机地图现已被分割结束,玩模块化概念的 Moto X 只停留在资深玩家的美誉中。

2018 年 8 月,沉寂已久的摩托罗拉高调发布了全球首款 5G 手机 Moto Z3。这一音讯出乎全部人预料,在追逐 5G 概念大部队中,华为、苹果等等一众带头大哥还都没有动作,摩托这个暮年的白叟忽然杀了出来。就连杨元庆也不无兴奋地说:" 竞赛现已没有悬念,许多厂商下一年才宣告推出 5G 手机 "。可当人们细心倾听发布会时才发现,这款手机的 5G 功用比较 " 伪 ",需求外挂一个额定模块才干完成。本来摩托罗拉翻了个身,打了个呵欠,又睡着了。

从前 "Hello Moto" 的广告语响彻街头巷尾,是硬实力的代名词。只不过摩托罗拉起个大早,晚集却没赶上。它完美错失了我国移动互联网和智能手机迸发的几年,关于年轻一代顾客来说,错失了这几年,就现已成为上古科技品牌。关于摩托罗拉而言,手机事务在詹德年代为公司奉献了高达 70% 营收,而失去了全球最大的手机商场,就失去了未来。

有些东西,一旦错失就不在。

结尾

1973 年,45 岁的摩托罗拉工程师马丁 . 库帕(Martin Cooper)坐在曼哈顿富贵的街头,给他在 AT&T 的老对手乔尔拨了一通电话。他告知乔尔,这是一台真实的手持的便携电话。马丁用这种戏谑的办法宣告了手机的创造权。

25 年后,克里斯伴随戈尔用铱星拨出的电话,是打给其时的美国地舆学会主席——电话创造人贝尔的曾孙。克里斯回首往事时,估量也想不到似曾相识的场景,却有着相反的结局。在这通划年代的电话后,这家 90 岁的科技巨子开端渐渐滑向深渊。

纵观摩托罗拉的式微,它简直把科技公司犯的全部过错都犯了一遍:技能至上、疏忽商场需求、不注重用户体会、各事务部分分裂、被本钱威胁、错失我国开展黄金期。每一条,关于一家跨国消费类科技公司都是丧命的。但是这些过错却像一剂剂缓慢毒药,齐刷刷地扎向了摩托罗拉,渐渐地腐蚀他的身体。

风趣的是,从前自动或被迫脱离摩托罗拉体系的公司好像都过得不错。分居后的摩托罗拉体系依然风生水起。半导体部分被拆分后成为飞思卡尔(freescale),成为轿车和工控范畴的重要玩家,在摩托罗拉:美国科技标杆的陨落 2015 年被 NXP 收买。就连铱星公司的命运也反转了,在被一家私募以 2500 万美元买下后,铱星公司 2004 年就扭亏为盈,2008 年盈余 5400 万美元。

与此一起,那家从前差点被收买的我国企业却走上了截然相反的路途:一直用户榜首、用先进的办理和谐资源、坚持不上市。成果清楚明了,它现已成为我国科技企业的标杆。

悉数偶尔中都有必定,一边是顺境中的自豪自满,一边是窘境中的奋勇赶上。当然,白手起家当然值得称颂,但更重要的是在顺风顺水中的高枕无忧。

思则有备,备则无患。一个人、一家企业、一个国家,皆是如此。

来历:伐柴商心思

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